Track-It!

NOTA: Aplikasi mudah alih semasa hanya akan berfungsi dengan Track-It! 2019 pelepasan.

BMC Track-It! adalah aplikasi berasaskan web yang disesuaikan dengan antara muka yang mudah digunakan yang sesuai dengan keperluan perkhidmatan banyak jabatan. Perisian aliran kerja mengurangkan perbelanjaan operasi, dan laporan grafik memaparkan data yang anda perlukan untuk memenuhi keperluan perniagaan anda.

Track-It! membantu kakitangan meja bantuan dalam menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada pelanggan dalaman dan luaran mereka.

Aplikasi mudah alih ini menyediakan akses kepada juruteknik bantuan meja ke BMC Track-It! untuk mengkaji semula permintaan yang diberikan, mengemukakan permintaan, dan permintaan kemas kini. Ini juga membolehkan juruteknik mencari pangkalan pengetahuan untuk mengetahui penyelesaian untuk isu yang dilaporkan.